在高度競爭的時代，企業面臨技術瓶頸、專利壁壘與成本壓力；學校與教師則面臨教學現場問題叢生、學術升等困難、學生創意不足的挑戰。
你的創新，是否還只能依靠靈光一現與腦力激盪？
能不能有一套「邏輯清楚、步驟可學、成果可複製」的系統方法，幫你解開看似無法調和的矛盾，甚至在短期內創造爆炸性成果？

TRIZ（發明問題解決理論）就是這樣的一套系統化創新工具。

閱讀本文，你將看見：

• 企業如何用 TRIZ 解決技術瓶頸、佈局專利、優化流程、節省上億成本。
• 學校如何用 TRIZ 培養學生創造力、發展專題與論文、處理教育現場的矛盾。
• 三星、福特、台積電等國際與台灣企業，如何用 TRIZ 創造驚人營收與技術突破。
• 台灣教授如何以 TRIZ 為核心，取得多項專利與國際獎項，並成功升等、成為典範教師與校長。

文章將分為四大類：

1. 引導開頭：點明痛點與價值。
2. 核心概念與應用：說明 TRIZ 在企業與學校的具體作用。
3. 震撼實戰案例：分享國內外知名組織的成功故事。
4. 總結與行動：歸納重點並給予讀者可立即採取的行動建議。

一、TRIZ 核心應用：企業與教育的兩大創新引擎

TRIZ 的核心價值，在於用「有邏輯的工具」，取代傳統的試誤法與憑感覺決策。
不論是在企業或學校，它都扮演「系統化創新引擎」的角色。

H3 1.1 企業應用：提升效率與競爭力

在企業中，TRIZ 的角色很清楚：
就是用系統方法，解決看似無解的技術與管理矛盾，幫助企業更快、更穩、更有利地創新。

（1）研發與產品創新：突破技術瓶頸，而不是硬撐
企業可以用 TRIZ 來分析產品的功能與限制，找出真正的矛盾點。
例如：希望提升產品性能，卻又不能增加成本或重量；希望縮短開發時間，又不能犧牲可靠度。
TRIZ 提供一套方法，把這些矛盾轉化為可操作的解題路徑，讓研發團隊在設計階段，就能預測失效模式並提早因應。

（2）專利迴避與布局：不再被競品卡死
當企業面對密集的專利壁壘時，TRIZ 的功能分析、刪減、發明原理等工具可以協助：
一方面，系統性地發想多種不同方向的專利點子；
另一方面，在分析競爭對手專利時，找到繞道、改良或跨領域轉化的可能性，打造自己的專利地圖，而不是被動閃避。

（3）流程改善與成本削減：用「矛盾」找出真正浪費
在生產或服務流程中，常常會遇到這樣的拉扯：
效率要提高，但品質不能變差；人力要減少，但服務體驗不能下降。
TRIZ 鼓勵我們正面面對這些矛盾，利用功能分析與「削減」等工具，找出不必要的步驟、零件與資源消耗，達到「更簡單、更省錢、效果更好」。

（4）預測性趨勢分析：提早站在下一個技術浪頭上
TRIZ 也提出技術與系統的演化法則，幫助企業預測產品未來的發展方向。
與其被市場推著走，不如提早布局，讓產品與技術順著演化趨勢前進，把競爭優勢往前拉幾步。

H3 1.2 學校應用：培養創新思維與解決教育問題

在教育場域中，TRIZ 不只是理工科的工具，而是一個可以跨設計、管理、藝術與教育本身的「思考框架」。

（1）教學工具與啟發式教育：從靈感走向有結構的創造力
老師可以把 TRIZ 融入各類課程：
設計課可以用來發想產品；工程課用來解決技術問題；管理課用來分析流程與商業模式；藝術與創意課也能用來突破既有框架。
學生不再只是「想多一點點子」，而是學會有邏輯地拆解問題、重新組合資源，培養真正可重複運用的創造力。

（2）專題研究、論文與創新創業：讓成果更有深度與市場性
在專題或碩博士論文中，TRIZ 可以作為一套完整的研究方法：
先分析現有系統與矛盾，再運用發明原理、刪減等工具產生解決方案。
在創新創業課程中，學生可以用 TRIZ 系統性地找出市場痛點，並設計具有差異化與競爭力的產品或服務，而不是只憑熱情和想像。

（3）處理教育現場所發生的矛盾問題
教育現場充滿矛盾：
想顧及程度較弱的學生，又怕拖慢整體進度；想標準化評量，又想照顧個別差異。
TRIZ 的矛盾分析與「提升理想性」思維，可以協助教師從系統角度重新設計課程、評量與班級經營策略，找到「不是二選一，而是雙贏」的做法。

二、全球實戰見證：TRIZ 帶來爆炸性成長與轉機

TRIZ 的強大之處在於其豐碩的商業和學術成果，是企業危機自救與個人成就突破的關鍵工具。

TRIZ 的價值，不只體現在理論，而是清楚寫在一個又一個實際數字上：
成本下降多少？營收成長多少？專利增加多少？這些都可以被量化。

H3 2.1 韓國三星：從瀕臨倒閉到世界級科技巨頭

在1997年亞洲金融危機之後，三星一度面臨嚴重生存壓力。
他們沒有只靠縮編與削價競爭，而是選擇導入系統化創新方法——TRIZ。

• 三星成立「三星先進技術研究院」，作為 TRIZ 等創新方法的推動核心。
• 1998 年第一次引進 TRIZ，推動效果有限；2003 年第二次導入，才真正啟動系統化應用。
• 透過 TRIZ，三星：
  • 節約成本約 15 億美元。
  • 成功申請 52 項專利，引起國際高度關注。
• 到 2007 年，三星平均每年約有 60 件美國專利核可，在全球專利數排名中名列前茅。
• 從 1997 年瀕臨倒閉，到 2006 年市值超過 1,000 億美元，三星總裁李正龍曾公開說：

「是什麼救活三星？用的就是 TRIZ！」

這個故事說明：
TRIZ 不只是改善某一產品，而是可以成為企業從危機走向轉機、從追隨者變成領導者的關鍵武器。

H3 2.2 美國企業：用 TRIZ 把創新變成「每年十億」的常態

自 1993 年以來，美國已有數百家企業研究與導入 TRIZ，其中最常被提到的案例包括福特、克萊斯勒、摩托羅拉等。

• 福特汽車（Ford）
  • 應用 TRIZ 進行產品與技術創新，相關產品每年帶來 超過 10 億美元的銷售利潤。
  • 每個月舉辦為期三天的內部 TRIZ 訓練課程，已培訓超過 800 位工程師，讓創新能力內建在組織體質中。
• Daimler-Chrysler（戴姆勒-克萊斯勒）
  • 利用 TRIZ 進行產品預測與製程設計。
  • 1999 年，應用 TRIZ 解決生產過程中的技術問題，單年獲利約 1.5 億美元。
• Rockwell Automotive（洛克威爾）
  • 針對某型號汽車剎車系統，運用 TRIZ 重新設計。
    • 結果：零件從 12 個縮減為 4 個。成本降低 50%。

這些數字清楚表明：
TRIZ 不是抽象口號，而是一套可以直接反映在財務報表上的創新工具。

H3 2.3 台灣企業與公共事業：從製程優化到服務創新

在台灣，TRIZ 的足跡已經出現在半導體、電子製造、能源、零售與鋼鐵等產業。

（1）半導體與電子製造

• 台積電（TSMC）：
  運用 TRIZ 改善 300mm 製程的電鍍效率，成為北美智權報彙整的代表案例之一。
• 英業達（Inventec）：
  將 TRIZ 應用於筆電設計優化（相關細節屬個案條目，未完全公開）。
• 光聯科技（Radiant Opto-Electronics）：
  運用 TRIZ 處理「液晶顯示器破裂」專案，提升產品可靠性與品質穩定度。

（2）能源與公共事業

• 台灣電力公司（Taipower）：
  以 TRIZ 提升輸電「地下電纜」的運轉容量，在既有設備條件下創造更高效的供電表現。

（3）零售與服務創新

• 康是美（Cosmed）：
  以 TRIZ 規劃門市的「產品—服務系統（PSS）」與 O2O 體驗，
  在研究中明確運用了多項 TRIZ 發明原理，重新設計門市動線、服務流程與體驗機制。

（4）中小企業與鋼鐵產業的流程創新

• 某台灣中小企業：
  結合 TRIZ 與新產品開發（NPD）、供應鏈管理（SCM），導入「模組化與多樣化」策略，提升產品附加價值與競爭力。
• 某鋼廠：
  以 QFD + TRIZ 建立「節能創新設計流程」，實際導入連續產線，推動節能方案。
  其他研究也運用 TRIZ 的 40 原理、39 參數與矛盾矩陣來優化設備與製程。

（5）補充：晶元光電（EPISTAR）
有媒體報導指出，晶元光電曾「大規模導入 TRIZ」，帶動數百件可申請的創新構想與專利。
雖然屬於部落格型二手資料，可信度仍需審慎判讀，但也反映出 TRIZ 在台灣產業界的關注度。

三、學術界與教師升等：TRIZ 作為專業躍升槓桿

TRIZ 不只屬於產線與會議室，也可以成為教師、研究者與學校發展的重要助力。

H3 3.1 以 TRIZ 為核心的研發與獲獎軌跡

在明新科技大學創校五十多年來，我是校內 唯二 以「（專利）技術報告」成功升等為教授的教師之一。
另一位是前副校長黃信行教授，他的升等理論，也同樣運用了 TRIZ 的思維。

我的研發創作理念，聚焦在一個明確方向：
研發照顧自我照顧能力不足者的器具，例如照顧失能或部分失能者的輔具。

這些研發的學理基礎，以 TRIZ 系統性創新理論為核心，包括：

• 功能分析：釐清每個零件、每個流程在系統中的真正角色。
• 質場分析：分析物質與能量之間的關係，找出可改善的環節。
• 發明原理：用系統化方式發想多種解決方案。
• 形態分析：組合不同構想，產生新的產品形態。

在這樣的路線下，我獲得了多項照顧服務相關專利與國際發明展獎項，並陸續受到多個獎項肯定，例如：

• 教育部 100 年度特殊優秀人才彈性薪資獎（設計文創類全國唯二）。
• 2017 國際傑出發明家總統創新獎。
• 2023 星雲教育獎典範教師獎（科技大學唯一）。
• 教育部 113 年師鐸獎（私立科技大學唯一）。

這些成果的共同關鍵，在於：
不是靠偶然靈感，而是長期運用 TRIZ 的系統化方法，累積出一條清晰的專業道路。

H3 3.2 從副教授到校長：技術報告升等的 TRIZ 實戰案例

TRIZ 在學術界的影響，不只體現在我個人的經驗，也延伸到我所輔導的老師。

以澎湖科技大學吳菊副教授為例：

• 我多次陪同她到台中市的專利事務所，討論專利申請程序與內容設計。
• 在 TRIZ 理論的支撐下，她成功申請了 4 件專利，並以這些專利為基礎發表研究成果。
• 這些成果整理成技術報告後，她最終 以技術報告成功升等為教授。
• 升等後，她目前榮任 育達科技大學校長。

這個過程說明：
TRIZ 不只是用來做「東西」，也可以用來打造「學術成就」與「職涯躍升」。
對老師而言，它是一套能把研究、實務與專利串起來的「職涯整合工具」。

四、總結與行動建議：讓 TRIZ 成為你的系統化創新引擎

TRIZ 不只是一門理論，而是一套可以被帶進會議室、教室、實驗室與評鑑資料夾的實戰方法。

H3 4.1 文章總結：TRIZ 到底帶來了什麼價值？

• 在企業中
  TRIZ 幫助企業系統化地解決矛盾，從產品設計、專利布局到流程優化與技術演化。
  三星用它渡過危機、重回巔峰；福特用它創造每年十億美元的產品營收；台積電用它改善製程效率。
  這些成果都可以被具體量化：成本降低、營收增加、專利成長、系統更簡潔。
• 在學校與教師端
  TRIZ 是一套可以融入課程、專題與論文的教學與研究工具。
  它幫助學生培養系統化創新與批判思考能力，也讓老師有方法帶出高品質成果，並在升等與評鑑上更具說服力。
• 在個人發展上
  不論你是工程師、老師、研究生或創業者，TRIZ 都提供了一條離開「靠運氣」的道路。
  你可以用它來拆解問題、設計解方、建立自己的案例庫，讓創意變成一種「可複製的能力」，而不是偶然的巧合。

H3 4.2 建議行動：從哪裡開始，把 TRIZ 用起來？

你不需要一次把所有 TRIZ 工具學會才能開始，只要從「一個問題、一個小範圍」開始就好。

行動 1：選一個你現在最頭痛的矛盾，用 TRIZ 角度重看一次
例如：

• 成本要降，但品質要升。
• 服務要客製化，但流程要標準化。
• 教學要顧及差異，但進度不能停滯。
  試著問自己：「真正的矛盾是什麼？有沒有可能兩邊都變好，而不是硬選一邊？」

行動 2：在一個小專案中，刻意練習 TRIZ

• 對企業：選一個產品小改款、一段流程改善、一個品質問題，刻意用 TRIZ 的思維和工具來處理。
• 對學校：選一門課、一個專題或一組學生，嘗試讓他們用 TRIZ 來拆解問題與發想解決方案。
  先累積「一兩個看得見成果的成功案例」，再慢慢擴大。

行動 3：把經驗寫下來，建立自己的 TRIZ 實戰案例庫
記錄每一次應用 TRIZ 的過程：
問題背景是什麼？用了哪些 TRIZ 工具？發想了哪些構想？最後結果如何？
久而久之，你會得到一套屬於自己的「TRIZ 實戰教材」，
不論是要用在教學、內訓、簡報或升等，都會非常有力量。

行動 4：規劃下一步的學習與導入

• 如果你是企業主管或研發主管，可以考慮把 TRIZ 培訓納入年度計畫。
• 如果你是老師或研究者，可以挑選一兩個 TRIZ 核心工具（例如：發明原理、矛盾矩陣、系統演化階段），設計成課程模組或研究方法之一。

從今天開始，讓 TRIZ 不再只是你聽過的名詞，而是你可以拿來使用、改變結果的「系統化創新引擎」。

延伸閱讀：

TRIZ(萃思) 六大工具一次看！激發系統化創新的 6個方法、案例分享https://reurl.cc/VmERlR

1-1 TRIZ(萃思)的簡介1：前人的智慧、系統化創新https://reurl.cc/LnGyr9

1-2 TRIZ(萃思)的簡介2：TRIZ的重要觀念：創新的五個等級、系統完備性五元件、系統演進的四階段 https://reurl.cc/XaW5gj

1-3 TRIZ(萃思)的簡介3：TRIZ的兩個基礎工具：要素分析、系統演化九宮格https://reurl.cc/aMNqlG